logotip-500x287
Консультация медицинского юриста
8 (495) 66-44-756
с 10:00 до 19:00 — понедельник - пятница

Нарушения в оказании платных медицинских услуг пресечены решением суда

Суть спора

Пациент получал платные медицинские услуги в ООО “ХХХ”. По окончании лечения Пациент у ООО “ХХХ” попросил предоставить копии медицинских документов, отражающих полную информацию о проведенном стоматологическом лечении, в том числе обследованиях, примененных материалах и рекомендациях за все время лечения. На данную просьбу Пациент получил отказ.

В связи с тем, что отказ противоречит положениям закона и нарушает права потребителя, Пациент через своего представителя обратился в суд.

Выводы суда

Суд удовлетворил исковые требования в полном объеме и основывался, в частности, на том, что:

  • Поскольку в добровольном порядке не удовлетворено письменное заявление Пациента о выдаче в разумный срок копии медицинских документов, а данная обязанность у ответчика имеется в силу закона, Пациент вправе требовать неустойку, предусмотренную законом;
  • Требования Пациента не были удовлетворены в добровольном порядке, чем были нарушены права потребителя, поэтому взыскать с ООО “ХХХ” в пользу Пациента штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Требования пациента
взыскать компенсацию морального вреда 100 000 рублей; неустойку в размере 4 500 рублей; штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя; расходы на оплату услуг потребителя 40 000 рублей; обязать ООО “ХХХ” выдать копии медицинских документов
Суд взыскал
196 750
Продолжительность дела
6 месяцев
Решение суда
взыскать компенсацию морального вреда 100 000 рублей; неустойку в размере 4 500 рублей; штраф в размере 52 250 рублей; расходы на оплату услуг представителя 40 000 рублей; выдать копии медицинских документов